テスト２

チケット予約・観覧についてのご案内
【お願い】

● 予約完了後にチケットPDFが発行されますが、当日のチケット提示は不要です。「座席番号の確認用」としてご利用ください。

● たくさんの方に観ていただきたいので、来られなくなった場合は、必ずキャンセルのご連絡をお願いします。

予約サイトからご自身でキャンセルすることはできませんので、キャンセルしたい座席番号を、kanaのLINEまたは「[email protected]」までご連絡ください。

※11月27日（金）15:00以降は、キャンセルのご連絡は不要です。

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【座席について】

● 全席指定席です。必ずご予約のうえ、お越しください。

● 車椅子席は4席あります。

● 撮影係・受付係などの関係者席を一部設けています。

● 開場時間までのリハーサル中は、出演者・保護者の方も自由にお座りいただけます。

● 客席は約500席、出演者は約80世帯です。座席数にはゆとりがありますので、ご安心ください。

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【予約について】

一次予約期間と二次予約期間を設けます。下記をご確認のうえ、ご予約ください。

■ 一次予約期間（原則1家族5枚まで）

11月8日（日）20:00 ～ 11月11日（水）19:00

● チケットは、原則1家族につき5枚まで予約可能です。

● ご親族・ご友人・お知り合いなど、どなたの分としてご利用いただいても構いません。

● ただし、ご親族の人数が多く、5枚では足りない場合に限り、6枚以上の予約も可能です。

● 1回の予約につき最大5枚まで選択できます。6枚以上の場合は、複数回に分けてご予約ください。

■ 二次予約期間（予約枚数・回数の制限なし）

11月11日（水）20:00 ～ 11月27日（金）15:00

● 予約枚数・予約回数の制限はありません。

● ご友人・お知り合い・ご親戚など、ぜひ多くの方をお誘いいただけたら嬉しいです！

■ 予約に関する共通事項

● 出演者は本番中、客席で観覧できないため、出演者本人のチケットは不要です。

● 恩師やご友人などをお誘いする場合は、保護者の方が代理予約して「座席番号をお知らせする」「チケットPDFをお渡しする」、または予約サイトのURLをお知らせして直接予約していただいてください。

■ 予約前におすすめ！

予約サイト「teket」にログインした状態で予約すると、スムーズにお手続きいただけます。

会員登録なしでも予約できますが、メールアドレスの認証などの手順が増えるため、事前に会員登録しておくことをおすすめします！

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【本番中の観覧・撮影について】

● 本番中の移動はお控えください。

小さなお子様連れなど、途中で移動する可能性がある方は、離席しやすい座席をお選びください。

● 本番中の写真・動画撮影は可能です。

ただし、フラッシュ撮影や、頭より高い位置にカメラを掲げての撮影はお控えください。

● 大きな三脚は、会場最後方の通路でご使用ください。

● 座席での撮影やスマホスタンドの使用は、周囲の方のご迷惑にならないようご配慮ください。

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【よくある質問】

Q. 予約した座席を別の座席に変更できますか？

A. はい、可能です。新しい座席を予約したうえで、キャンセルする座席番号をkanaのLINEまたは「[email protected]」までご連絡ください。

Q. 当日、急に観に行けなくなった場合もキャンセル連絡は必要ですか？

A. 11月27日（金）15:00以降のキャンセル連絡は不要です。

Q. 同じ座席を複数の人が同時に選んだ場合はどうなりますか？

A. 氏名・メールアドレスなどの入力を終え、先に「登録」ボタンを押して予約を完了した方が、その座席を予約できます。

もう一方の方には「今一度座席をご選択ください」というエラーメッセージが表示されますので、再度座席を選び直してください。

Q. 複数の座席を選択したうち、一部が他の方に先に予約されてしまった場合は？

A. 1席でも他の方が先に予約を完了している場合は、同様のエラーが表示されます。お手数ですが、再度座席を選び直してください。

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皆さまのご理解とご協力をよろしくお願いいたします！