先行抽選の設定
人気公演のチケットを公平に販売するため、先行抽選販売機能を利用できます。お客様は申込期間内にエントリーし、当選者のみがチケットを購入できます。
管理画面での設定
抽選を作成する
- 公演編集画面の 先行抽選 タブを開きます。
- 抽選名、申込期間、最大枚数などを設定して抽選を作成します。
抽選対象の座席を割り当てる
- 座席表が表示されます。座席をドラッグで選択し、右クリックで抽選を割り当てます。
- 割り当てた座席は色が変わり、抽選プール数に反映されます。
注意: 指定席の場合、ブロック設定が必須です。
抽選を実行する
- 申込期間終了後、抽選実行 をクリックします。
- 当選者にはチケット購入案内がメールで送信され、クレジットカードから自動決済されます。
- 落選者にも結果がメールで通知されます。カードへの請求は発生しません。
当選チケットを解放する
期限内に購入されなかった当選チケットは チケット解放 で通常販売に戻せます。
お客様側の画面
イベントページでの表示
抽選が設定された公演には 抽選受付中 のバッジが表示されます。
抽選申込ページ
お客様がイベントページを開くと、抽選情報と 抽選に申し込む ボタンが表示されます。
抽選申込モーダル
抽選に申し込む をクリックすると、申込モーダルが表示されます。
希望枚数を選択します。カード名義人カード情報を入力します。- 抽選に申し込む をクリックして完了です。
注意: 当選時に自動決済されます。落選の場合、決済は行われません。
よくある質問
Q: 抽選の当選確率を調整できますか？
A: プール数（割り当てた座席数）とエントリー数の比率で自動的に決まります。
Q: 落選者に通知は届きますか？
A: はい。抽選実行時に当選・落選の結果がメールで通知されます。
Q: 抽選と一般販売を同じ公演で行えますか？
A: はい。抽選に割り当てない座席は通常販売で購入可能です。抽選終了後に売れ残った座席も一般販売に戻せます。