ヘルプ

各機能
会場の登録 イベント会場の新規登録・編集。共有会場の利用とコピー、座席データの作成(グ...
座席の確保(販売対象外にする) 車椅子席・機材席・事故席など販売しない座席の確保方法。WEB販売のみ非表示...
顧客管理 顧客情報の検索・登録・編集。購入履歴の確認、CSVダウンロード、顧客の絞り...
子アカウントの管理 オペレーター用の子アカウント作成・権限管理。役割の設定、操作ログの確認。
割引の設定 公演ごとの割引コード設定方法。適用券種の選び方、複数チケット割引(○枚まと...
先行抽選の設定 チケットの先行抽選販売機能。抽選の作成、座席の割当、申込期間の設定、お客様...
委託販売 他の販売者やプレイガイドへのチケット委託販売設定。委託先の管理、座席の配席...
紙チケット概要 紙チケットの印刷方法。PDFのレイアウト、印刷される文字情報、用紙の種類、...
文化庁公演の登録 文化庁の子供無償チケット対応公演の登録方法。委託設定から座席を確保し、文化...
非公開でチケット販売する URLを知っているお客様だけが購入できるプライベート公演の作成方法。委託先...
座席エクセル管理 指定席会場の座席データをグリッド形式で編集。ドラッグ選択、右クリックメニュ...
DM・メルマガの送信 顧客へのDMやメールマガジンの送信方法。送付先リストの絞り込み、メール内容...
入場チェック(スマホチケット) スマホチケットの入場チェック機能。単一/複数ゲートの切り替え、係員の担当マ...
お知らせ・記事管理 イベントページに表示するお知らせや記事の作成・管理方法。
スマホチケットをテストする 本番の注文を使わずに、テスト用の入場者アカウントとテスト公演でスマホチケッ...
一部キャンセル 注文内の一部座席のみをキャンセルする方法。入金前の注文における個別座席の取...
注文管理画面の操作 注文管理画面の各項目・ボタン・ステータスの詳細説明。請求単位と座席単位の検...
領収書の発行 管理画面(Manage)とマイページ(Public)からPDF領収書を発行...
請求書・納品書に記載事項を追加する アカウント情報の「帳票・備考」から、請求書・納品書の下部に印字するコメント...
プレイガイドなど委託販売先への配席 チケットぴあ、e+等のプレイガイドや販売代理店にチケット販売を委託する際の...
あとから送料を0円にする 受注・入金待ちの請求に対して、送料をあとから0円に変更する方法。もとに戻す...
割引案内文章の例 関係者・取引先・ファンクラブなど特定団体に向けて、割引コード付きの優待案内...
直前は送付せずに会場でチケットを渡したい 紙チケットの郵送が間に合わない直前期間は、送付を中止して当日会場で手渡しに...
アカウント間委託の設定 他のマイチケアカウント(オーガナイザー)間でのチケット委託販売の設定手順。...
販促動画のYouTube連携 販促動画をYouTube ShortsへAPI投稿するためのGoogle(...
AIアシスタントから利用する(ChatGPT・Claude・Gemini連携) ChatGPT・Claude・Gemini にマイチケを接続し、会話で予約...