特定商取引法に基づく表記

販売業者:株式会社イオ・プロダクション

代表責任者:代表取締役 堀籠 伊織

所在地:〒104-0045 東京都中央区築地4-3-12 秀和第二築地レジデンス502

電話番号: 03-6411-5775

  • 可能な限り下記のメールアドレスからご連絡をお願いたします。
  • 営業時間外(土日祝祭日含む)のお問い合わせにつきましては、翌営業日以降のご回答となります。

お問い合わせメール:myticketnavi@gmail.com

お問い合わせ時間:10:00~17:30( 土日祝、年末年始を除く)

サイト名:マイチケ

ホームページURL:https://maichike.com/

販売価格:各イベントページを参照ください(すべて税込価格です)。

販売数量:在庫数に限りがあります。

商品代金以外の必要料金:

  • チケット送料: 110円〜(普通郵便の場合。公演によって異なります。公演ページを参照ください)
  • システム利用料: 110円〜(チケット一枚あたり。公演によって異なります。公演ページを参照ください)
  • 銀行振込手数料(銀行決済の場合)

お申込みの有効期限:各公演ページをご参照ください。

お支払方法:

  • クレジットカード
  • 銀行振込

お支払時期:

  • 注文時(クレジットカード)
  • 注文後14日以内(銀行振込)

商品引渡時期:

  • 紙チケット:決済手続き後、公演ページに指定した方法により、7日以内にチケットを発送します。
  • 電子チケット:決済手続き後、メールにて1時間以内にチケットを発送します。

返品・キャンセルについて

商品の性質上、原則、商品の返品・キャンセルはお受けしておりませんが、以下の場合のみ、返品・キャンセルを承ります。

  • イベント開催日時までに注文者自身がイベント主催者側へ返品・キャンセルの依頼を行い、イベント主催者側がこれを承諾した場合
  • クレジットカード払いにて支払日から50日以上経過している場合、コンビニ・ATMでのお支払いについてはご注文1件あたり500円の手数料を頂戴いたします。
  • 返品・キャンセルを希望する場合は、こちらの案内に従ってお手続きください。
  • イベント主催者の事情によりイベントが中止となり、イベント主催者が当社所定の方法でイベントのキャンセル手続きを行った場合は購入されたチケットを返品・キャンセルしチケット代金全額をご返金いたします。

プライバシーポリシー

イオ・プロダクション (以下当社とする)は、個人情報の重要性を尊重し、その保護の徹底を図るために、個人情報の保護に関して適用される法令を遵守するとともに、以下のとおりプライバシーポリシーを設定いたします。

1. 個人情報の管理について

プライバシーポリシーは、本サイトのサービス利用時に適用されます。また個人情報はプライバシーポリシーにしたがって、管理責任者の責任の下、適切な管理を行うものとします。なお当社は個人情報の不正アクセス、紛失、破壊、改ざん及び漏洩などを予防するとともに、万一の場合には速やかな是正措置を行います。

2. 個人情報の収集について

当社は下記における目的を遂行する場合に、個人情報の収集を行います。個人情報の収集は、合理的に必要な範囲に限定するものとし、お客様の判断で、ご自身の個人情報を提供頂けるよう明示するものとします。 お客様がご自身の個人情報の提供を希望されない場合、又新たな利用目的への利用に同意されない場合は、個人情報が不可欠なサービスはご利用頂けない事がありますのでご了承下さい。

a.当社の運営するサービスご利用頂いた場合

必要に応じて会員の氏名、メールアドレス、その他個人情報の提供をお願いしております。また、有料サービス等の購入及びコンテンツ販売等で貯めた金額を出金する際は、第三者企業が提供する決済サービスの利用を要するため、それぞれの規定に従い必要な情報を提供頂く場合があります。

b.当社の運営するサービスに関するお問い合わせを頂いた場合

お問い合わせ内容に応じて、必要に応じて個人情報の提供をお願いしております。

c.当社の運営するサービスに関するアンケートにご協力頂いた場合

アンケート内容に応じて、必要に応じて個人情報の提供をお願いしております。

3. 個人情報の利用目的について

当社は、収集した個人情報を以下の目的で利用いたします。

a.当社の運営するサービスご利用頂いた場合

・会員登録の管理
・有料サービス等の提供
・コンテンツ販売等の代金決済
・出金手続き
・お問い合わせへの対応
・アンケートへの回答
・サービスの改善
・新サービスの開発
・マーケティング活動
・その他、サービスの提供に必要な業務

b.当社の運営するサービスに関するお問い合わせを頂いた場合

・お問い合わせへの対応
・サービスの改善
・新サービスの開発
・マーケティング活動

c.当社の運営するサービスに関するアンケートにご協力頂いた場合

・アンケートへの回答
・サービスの改善
・新サービスの開発
・マーケティング活動

4. 個人情報の第三者への提供について

当社は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供いたしません。

(1)お客様の同意がある場合
(2)法令に基づく場合
(3)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
(4)公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
(5)国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
(6)警察、検察、裁判所、税務署、消費者センター、その他法令により認められた機関から個人情報の開示を求められた場合
(7)代金の決済、出金手続き等において金融機関に照会が必要な場合
(8)法令により開示または提供義務が定められている場合
(9)経営上、子会社または事業部門を売却する場合(その際お客様に関する情報は譲渡される事業資産とみなされ、本プライバシーポリシー規約においてなされた約束事項による制限に従うものとします。)

5. クッキーについて

クッキーとは、会員の情報をブラウザー内に保存することで再入力の手間を省き、ユーザーにとって最適なコンテンツを表示することができる機能です。当社では、インターネット広告の最適な表示、コンテンツごとにインターネット広告を見ている会員数をカウントするため、あるいは再入力の省略のためなどにこの技術を使用しています。会員はクッキーの使用を停止することができますが、本サイトのサービスの一部または大半を利用できなくなります。

6. ダイレクトメール

利用規約に同意頂いた方には有益と思われる情報をご登録いただいたEメールにお送りします。なお、ダイレクトメールを拒否することも可能です。

7. 個人情報の変更、取消について

お客様から個人情報の内容確認や訂正のお申し出があった場合は適切・迅速に対応いたします。

8. セキュリティについて

お客様の個人情報は、プライバシー保護およびセキュリティのためパスワードで保護されています。また、お客様の情報が送信される際のセキュリティのために、SSL (Secure Socket Layer)を使って、入力される情報を暗号化するなど個人情報の消失、変更、毀損などを防ぐために技術対策をしております。
但し、一般的にインターネット経由のデータ送信は100%安全とはいい切れません。本サイトでは会員の個人情報保護のために最善を尽くしておりますが、本サイトのサービスとして提供される情報のセキュリティー全てを確実に保証することはできかねます点ご了承ください。

9. 免責

以下の場合は、第三者の個人情報取得に関し、当社は何らの責任を負いません。

(1). 会員が本サイトのサービス機能を用いて第三者に個人情報を明かした場合
(2). 会員が本サイトのサービス上に入力した情報等により、個人が識別できてしまった場合
(3). 個人情報を含むコンテンツをアップロードした場合
(4)チケット作成販売者が個人情報取扱事業者としての義務遵守を怠った場合

10. プライバシーポリシーの改訂について

当社は本プライバシーポリシーについて適時見直しを行い改訂する事があります。重要な変更がある場合にはサイトにてお知らせします。

11. その他ご留意いただきたい点について

本ページ記載事項は、当社、会員との間において効力を持つものであり、本ページのリンク先を含む第三者に適用されるものではありません。