退会（アカウント削除）
マイチケの会員をやめたいときは、マイページから退会（アカウント削除）できます。退会するとログインできなくなり、会員情報は削除されます。
退会の手順（Web）
- ページ右上の マイページ を開き、アカウント タブをクリックします。
- ページの一番下にある アカウントの削除（退会） を確認し、アカウントを削除する をクリックします。
- 確認のメッセージで OK を選ぶと、退会が完了します。
注意: 退会は取り消せません。同じメールアドレスでも、以前のアカウントには戻れません。
アプリでの手順
マイチケのアプリでは、アカウント → 退会 から同じ操作ができます。
- パスワードで登録している方は、パスワードを入力します。
- Apple・Google でログインしている方は、もう一度ログインして本人確認をします。
- 内容を確認して 退会する をタップし、確認メッセージでもう一度 退会する を選びます。
削除されるもの・残るもの
| 項目 | 退会後 |
|---|---|
| お名前・電話番号・ご住所などの会員情報 | 削除されます |
| 保存したクレジットカード | 削除されます |
| 主催者からのお知らせメール・メルマガ | 届かなくなります |
| フォローしている主催者 | 解除されます |
| アプリのログイン状態 | すべて解除されます |
| ご購入の記録（注文・チケット） | 主催者の業務記録として、主催者のもとに残ります |
退会できない場合
次のいずれかに当てはまるときは、退会ボタンが押せません。画面に理由が表示されます。
- 終了していない公演のチケット注文がある … 公演が終わってから退会してください。キャンセルしたい場合は、先に主催者へご連絡ください。
- 抽選の申込（結果待ち・当選後のお支払い待ち）がある … 抽選の結果が確定してから退会してください。
よくある質問
Q: 退会するとチケットは使えなくなりますか？
A: 終了していない公演のチケットがあるあいだは退会できません。公演が終了したあとの退会では、チケットを使う機会はありません。
Q: 退会したあと、同じメールアドレスで登録し直せますか？
A: はい。新しい会員として登録できます。以前の購入履歴は引き継がれません。
Q: メルマガだけ止めたい場合は？
A: 退会しなくても、マイページの 基本情報 でメルマガの配信設定を変更できます。メルマガ内の配信停止リンクからも止められます。
Q: 退会の取り消しはできますか？
A: できません。再度ご利用になる場合は、新規に会員登録してください。