販売戦略(広告・団体販売・SNS・効果測定)
販売戦略は、イベントごとに「どの施策を打って、どれだけ売れたか」を1か所で見る画面です。管理画面のメニュー 販売戦略 から開きます。販売中のイベントのうち最も新しいものが表示されるので、別のイベントを見るときは上部のセレクトで切り替えてください。
4つのタブがあります。
| タブ | できること |
|---|---|
| 総合 | 予約数・来訪者数・流入元を時系列で確認。施策の効果を見る |
| 他販売経路売上入力 | チケットぴあ・e+ などプレイガイドの売上や、団体への直接販売を入力 |
| 媒体広告 | 新聞・雑誌・Web・DM・チラシなどへの掲載や配布を、日付・素材(画像・動画・PDF)・ターゲットとあわせて記録 |
| 団体販売 | 配布先ごとに割引(クーポン)を紐付け、優待案内のちらし・ポスターを作成 |
| SNS | 投稿した動画・画像と URL を記録し、公開期間と再生数を管理 |
| メルマガ | メルマガの発送履歴(対象・対象者数・どのメルマガか)を記録 |
総合タブ
期間を指定すると、次の数字が出ます。
- 予約枚数・注文件数:マイチケでの購入(Web・電話の内訳つき)
- 訪問数・訪問者数:マイチケの公演ページを見た数
- 他販売経路:プレイガイド・団体への直接販売(手入力した確定ぶん)
- 流入元:どこから来た人が、何枚買ったか
注意: 訪問数はマイチケのページへのアクセスです。プレイガイド(ぴあ・e+)で売れた分は
マイチケのページを通らないため、訪問数には出ません。「他販売経路の実績」に入力してください。
顧客分析
このイベントの購入者の顔ぶれを4つの円グラフで出します(発売からの累計。期間指定には連動しません)。
- リピーター回数:このオーガナイザーの公演を、このイベントを含めて何イベント買ったか
- 購入窓口:WEB・電話・委託の枚数。委託は預けた枚数を委託先ごと(上位3件、残りは「その他の委託先」)に出します。この円グラフだけ単位は「枚」です
- 性別:顧客の登録から(未登録は「未設定」)
- 都道府県:上位5県と海外を個別に、残りは「その他の都道府県」
集計はしばらく保存され、新しい購入やキャンセル、委託の増減があると作り直されます。
トラッキングURL
媒体広告・団体販売・SNS投稿の各行にある トラッキングURLを発行 を押すと、その施策専用のURLが
発行され、流入元の表で「このURLから何枚売れたか」が分かります。発行後は同じ場所が
トラッキングURLをコピー に変わります。
紙のチラシやポスターには、この短いURL(https://.../t/xxxxxxxx)をQRコードにして載せてください。
長いURLをQRにすると、印刷したときに読み取れなくなります。団体販売のちらし・ポスター作成では自動で入ります。
媒体広告タブ
掲載を記録すると、総合タブのグラフの下に帯で表示され、「掲載した日の前後で来訪と予約がどう動いたか」が
目で追えます。
- 掲載した素材:完成した画像・動画・PDF をそのままアップロードします
- DM・チラシ・ポスター:種別で「DM」「チラシ」「ポスター」を選び、宛先・配布先と通数・部数を入れます。 発送した PDF を素材として付けておくと、あとから何を送ったか確認できます
- 出稿費:入れておくと合計が出ます
- トラッキングURL:記録したあと、一覧の行の トラッキングURLを発行 を押すと、その掲載専用のURLが 発行されます。発行後は同じ場所が トラッキングURLをコピー ボタンになります。団体販売・DM・SNS投稿の 行にも同じボタンがあります
団体販売タブ
団体(合唱団・企業・学校など)へ割引を案内した記録です。
団体販売はチケットの在庫を動かしません。 団体に割引コードを渡し、各自が通常どおり購入します。
座席をまとめて預ける取引は、公演の「委託設定」から行ってください。
- タブ最上部の ちらし、ポスター用画像 に、全面に敷く画像を保存します(上下に余白のある絵柄が向いています)
- 公演の 割引 画面で割引コードを作ります(この画面では作れません)
- 配布先を選び(登録済みの委託先は名前・電話で検索できます)、案内する割引にチェックを入れます
- ちらし作成(A4)または ポスター作成(A3)を押すと、保存と同時に作成されます
できあがった画像は、画像の上部に「◯◯ 様へ」、下部に案内文・受注電話番号・割引コード・Web申込のQRコードが
重なった形です。QRコードにはその団体専用のトラッキングURLが入るので、総合タブで「この団体から何枚売れたか」が
分かります(URLは作成時に自動で発行されます)。
- 案内文は空のまま作成すると AI が下書きします。直したいときは「編集する」で文面を書き換え、 行の 作り直す を押してください。電話番号・割引コード・QRは AI ではなくシステムが正確に載せます
- 受注電話番号は 会社情報 の受付電話番号を使います。未登録なら電話の案内は載りません
- 一覧の行から 画像を保存(PNG)と 印刷用PDF をダウンロードできます
実績の見え方
団体販売の実績は2通りに分かれます。同じ枚数を両方に入れないでください(二重計上になります)。
| 売れ方 | 記録場所 |
|---|---|
| 団体にコードを配り、各自がマイチケで買う | 自動集計(画面に表示されます) |
| 団体へ直接まとめて売る(マイチケを通らない) | 他販売経路の実績に手入力 |
メルマガタブ
メルマガを送ったら、ここに発送履歴を残します。メルマガ(作成済みのものから選択。無ければ
メルマガ作成 から)・対象(「過去2年の購入者」「◯◯合唱団の会員」など自分の言葉で)・
対象者数・発送日 を入れて保存すると、下の メルマガ発送履歴 に並びます。
件名と本文はそのときのメルマガから写して残るので、あとで内容を書き換えても履歴は変わりません。
顧客管理の「メルマガを発送」で、抽出条件の「購入した公演」にこのイベントの公演を選んで送った分は、
自動でも同じ履歴に入ります(対象欄には抽出条件の要約が入ります)。
SNSタブ
動画はマイチケでは作りません。CapCut・Canva などの動画作成サイトで作ったものを 投稿を記録する から
登録します。媒体・ターゲット・投稿したファイル・投稿URL・投稿日時を残せます。
- YouTube・Instagram は、連携しておけば「保存と同時にマイチケから投稿する」にチェックを入れるだけで、 登録した動画をそのまま API 投稿できます(→ SNS投稿のYouTube連携)
- X(旧Twitter)・TikTok など連携していない媒体は、投稿したURLを記録として残します
- 再生数はYouTubeのみ毎日自動で取得します。他媒体は 指標を記録する から入力してください
- AI アシスタント(MCP)からも動画を登録できます(→ AIアシスタント連携 の「動画・画像を AI から登録する」)
他販売経路の実績
プレイガイド(ぴあ・e+ など)から届く成績報告や、団体への直接販売を 他販売経路売上入力 タブで入力します。
- 販売経路・報告日・明細(公演・券種・枚数・金額・手数料)を入力して保存します。 販売経路は入力すると委託先から候補が出ます。委託先を選ぶと、委託で預けた枚数と並べて消化率が出ます。 名簿に無い経路(団体への直接販売など)はそのまま入力してください
- 保存した時点では 下書き で、集計には反映されません
- 内容を確認して 確定 すると、受注成績と販売戦略の総合タブに反映されます
報告書の現物(Excel・PDF・スキャン)も添付できます。
委託との関係: プレイガイドに預けた席は、委託として受注成績に既に入っています。
ここに入力するのは「そのうち何枚売れたか」という実績で、別枠として表示されます。
よくある質問
Q: 訪問数が予約数より少ないことがあります
A: 訪問は30分単位で数えます(同じ人が続けて見ても1回)。また、電話でのご注文はページを見ずに購入されるため、
訪問数には出ません。
Q: 流入元が「直接/不明」ばかりです
A: ブックマークやメールのリンクから直接来た場合、どこから来たかは分かりません。
施策ごとにトラッキングURLを発行して配ると、区別できるようになります。
Q: ちらしの文面を変えたい
A: 「編集する」で案内文を書き換えて 作り直す を押してください。レイアウトそのものの変更はできません。
画像を差し替えたいときは、最上部の「ちらし、ポスター用画像」を差し替えてから作り直します。