座席の確保(販売対象外にする)
機材席・見切れ席・関係者席など、一般販売から外して確保しておきたい座席の設定方法です。確保のやり方は3つあり、目的に応じて使い分けます。あとから販売する方法もあわせて説明します。
座席を確保する
A. 非売席で確保
WEB・電話とも一切販売しない座席にする方法です。機材席や見切れてしまう席など、販売する予定のない座席に向いています。

- 公演の 券種設定 の座席表で、確保したい座席をマウスドラッグで選択します。
- 右クリックメニューから 非売席 を割り当てて、更新 します。
- 非売席は座席表上で色が変わり、お客様からは選択できなくなります。
券種設定の操作は 公演の登録方法 の「指定席の場合:座席への券種割り当て」を参照してください。
B. WEB販売席から除外する
WEB(お客様自身の操作)では販売せず、電話受付(管理画面)からのみ販売できる状態にする方法です。良席を電話予約のお客様向けに確保したい場合などに向いています。

- 公演管理の WEB/電話 タブを開きます。
- 座席をマウスドラッグで選択し、右クリックメニューから 電話販売のみ を割り当てて、更新 します。
詳しくは 公演の登録方法 の「WEB / 電話の座席振り分け」を参照してください。
C. 委託席で確保
委託先に配席した座席は、マイチケでの通常販売から自動的に除外されます。これを利用して、例えば自社名で委託先を登録し、確保したい座席をそこに委託しておく方法です。

- ハンバーガーメニュー の 委託先管理 から、委託先(例:自社名)を登録します。
- 公演管理の 委託設定 タブで、確保したい座席を選択して委託先に割り当てます。
配席の操作は プレイガイドなど委託販売先への配席 を参照してください。
確保した座席を販売する
確保しておいた座席は、確保の方法に応じて次の手順で販売できます。
A. 非売席を通常の席種に変更して販売
公演の 券種設定 の座席表で非売席を選択し、通常の券種(S席など)に変更して更新すると、その座席は販売対象に戻ります。
B. WEB販売席に登録して販売
電話販売のみ にしていた座席を 電話+WEB販売 に戻すと、WEBでも購入できるようになります。操作は 公演の登録方法 の「WEB / 電話の座席振り分け」を参照してください。
C. 委託した座席を販売する
委託で確保していた座席は、次のいずれかの方法で販売します。
- 委託を解除して通常席として販売 — 公演管理の 委託設定 タブで対象の座席の割り当てを解除すると、通常販売に戻ります。
- 紙チケットを印刷して販売 — 注文を抽出して印刷します。チケットの印刷は購入や委託の注文が入った場合にのみ可能なため、注文のない空席の紙チケットは基本的に印刷できません。どうしても紙チケットが必要な場合は、席番号の入っていない空券(空チケット)の印刷のみ可能です(紙チケット概要 の「空券(からけん)を印刷する」を参照)。
よくある質問
Q: 確保した座席は売上・残席数にどう反映されますか?
A: 非売席は販売対象外として集計されます。委託した座席は委託先への配席として管理されます。
Q: 自由席でも座席の確保はできますか?
A: 自由席は座席単位の管理ができないため、非売席の「枚数」で確保します(公演の登録方法 の「自由席の場合:販売枚数の設定」を参照)。WEB販売席の振り分けは指定席のみの機能です。委託は自由席でも枚数(チケット単位)で可能です。