直前は送付せずに会場でチケットを渡したい
紙チケットを販売している公演で、公演直前に郵送が間に合わない期間 に入った注文は、送付を中止して 当日会場でチケットを手渡し する運用に切り替えられます。直前期間中の注文は 送料が自動的に0円 になります。
設定手順（会社情報）
会場渡しの 案内文（既定値） を会社情報に登録しておきます。各公演ごとに上書きすることもできます。
- ハンバーガーメニュー → 会社情報 を開きます。
- チケット配送・料金 セクションの 直前期発送方法 に、当日のお客様への案内文を入力します。
- 保存 ボタンをクリックします。
案内文の例
当日、注文番号と銀行決済を証明するもの（銀行振込の場合）を提示してチケットと引き換え
このようなお客様への案内文を登録しておくと、各公演で会場渡しを有効にしたときに自動で表示されます。
公演ごとの設定
公演単位で「いつから会場渡しに切り替えるか」を設定します。
- ハンバーガーメニュー → イベント一覧 を開きます。
- 対象の公演の編集画面を開きます。
- チケット配送 カードの 直前期は会場でチケットを渡す（送料0円） にチェックを入れます。
- 直前期開始日時 に、会場渡しに切り替える日時を入力します（この日時以降の注文は送料0円・会場渡しになります）。
- 公演ごとに案内文を変えたい場合は 会場でチケットを渡す詳細 に入力します（未入力の場合は会社情報の文言が使われます）。
- 直前期設定を保存 ボタンをクリックします。
お客様への表示
- 直前期に入ると、購入画面・確認メール・マイページの注文詳細に 会場渡しの案内文 と 送料0円 が表示されます。
- 直前期前の注文（既に発送済み・発送予定）には影響しません。
よくある質問
Q: 既に発送済みの注文の送料も0円になりますか？
A: いいえ。直前期開始日時 以降に確定した注文 だけが対象です。
Q: 会場渡しの案内文を公演ごとに変えられますか？
A: はい。公演編集画面の 会場でチケットを渡す詳細 に入力すると、その公演だけ別の案内文を使えます。空欄なら会社情報の既定値が使われます。
Q: 電子チケットの公演でも設定が必要ですか？
A: いいえ。会場渡しの設定は 紙チケット または 紙・電子チケット の公演でのみ使われます。