公演の公開

• イベントの公開 — イベント名の下のスイッチ。イベントのページ全体を公開するかどうかを決めます。
• 公演の公開 — 公演ごとのスイッチ。その公演を購入できる状態にするかどうかを決めます。

両方がONになって初めてお客様に見えます。 新しく作ったイベント・公演・コピーした公演は、すべて 非公開 で作られます。

2つのスイッチの関係

イベント	公演	お客様から見た状態
公開中	公開中	イベントページに公演が並び、購入できます
公開中	非公開	イベントページは見えますが、その公演は表示されません
非公開	公開中	イベントごと見えません（公演の公開をONにしていても購入できません）
非公開	非公開	見えません

「公演はONにしたのにお客様から見えない」ときは、まずイベント側のスイッチがONになっているか確認してください。

イベントを公開する

1. 管理画面の イベント一覧 を開きます。
2. 公開したいイベントの名前の下にあるスイッチをONにします。表示が 非公開 から 公開中 に変わります。

• 公演がまだ1件もないイベントは、一覧にスイッチが出ません。先に 公演を追加 してください（公演の登録方法）。
• イベントを初めて公開したときは、そのオーガナイザーをフォローしているお客様に新着のお知らせが届きます。公開は内容を確認してから行ってください。
• マイチケのトップページ（新着・一覧）に出したくないときは、公開したまま トップページに非表示 をONにできます（イベント編集画面の 機能一覧）。イベントのURLを知っているお客様は引き続き閲覧・購入できます。

公演を公開する

1. イベント一覧 で、公開したい公演の行にあるスイッチをONにします。
2. 表示が 公開中 に変わり、横に 販売中 などの販売状態と販売期間が出ます。

• 公開しても、購入できるのは 販売期間（発売〜販売終了）の間だけ です。発売前の公演は「公開中→発売前」と表示され、お客様には発売日までページだけが見えます。
• 販売期間は、販売状態の表示（「→販売中（09/06〜10/05）」）をクリックして変更できます。

未設定席があると公開できません

座席（枚数）に券種がまだ割り当てられていない公演は、公開できません。スイッチの横に赤い警告アイコン と、電話受注 列に赤い 未設定席があります が出ているときは、先に券種を設定してください（アイコンをクリックすると説明が開きます）。

1. 未設定席があります をクリックして、席種の設定画面を開きます。
2. 全ての座席に券種を割り当てます。販売しない席（機材席・見切れ席・関係者席など）は 非売席 にします。
3. イベント一覧に戻り、公演のスイッチをONにします。

チケット列に赤い 席種未設定 と出ている公演は、券種そのものがまだ登録されていません。先に券種を追加してください。

詳しくは 公演の登録方法 の「座席への券種割り当て」を参照してください。

公開をやめるとき

スイッチをOFFにすると、その公演はお客様から見えなくなります。すでに購入されたチケットや注文はそのまま残り、キャンセルされることはありません。

公開の前に確認すること

公開すると、すぐにお客様の目に触れます。次を確認してください。

• 開演日時・会場・券種と価格が正しいか
• 販売期間（発売・販売終了）が意図どおりか
• 電話販売を行う場合、電話販売の期間が設定されているか
• イベントの画像・説明文に誤りがないか

公開の切り替えができるのは マスター と オペレーター の権限のアカウントです。電話オペレータ用アカウントにはスイッチが表示されません。

プライベート公演の公開

URLを知っているお客様だけが購入できる プライベート公演（非公開でチケット販売する）は、通常の公演とは公開の考え方が異なります。

• プライベート公演は、作成した時点から 非公開のまま で運用します。スイッチをONにする必要はありません（ONにすると、通常の公演として誰にでも見えるようになります）。
• お客様に見せるには、共有URL（?t=... 付きのURL）を配布します。このURLを持つお客様だけが、その公演を閲覧・購入できます。
• 共有URLの公演は、イベント側が非公開のままでも 閲覧・購入できます。プライベート公演だけでイベントを運用するときは、イベントも非公開にしておけば、トップページや一覧には一切出ません。
• ただし、イベントが非公開で、共有URLのトークンが付いていない場合 は、お客様からはページが見つかりません。

1つのイベントにあるプライベート公演を、1つのURLにまとめて配布することもできます（イベント編集画面の 機能一覧 →「チェックしたプライベート公演を入れたURLを作成」）。作り方は 非公開でチケット販売する を参照してください。

通常公演として公開しているイベントの中にプライベート公演がある場合、プライベート公演の行には プライベート公演 のバッジが付き、公開スイッチは非公開のままです。通常のお客様のイベントページには表示されません。

よくある質問

Q: イベントも公演も公開にしたのに、お客様から見えないと言われました。
A: 公演の販売期間（発売日時）を確認してください。発売前は公演のページが見えても購入できません。また、イベントが トップページに非表示 になっていると、トップページや一覧には出ず、イベントのURLからのみ見えます。

Q: 公演を公開できず「未設定席があるため公開できません」と出ます。
A: 券種が割り当てられていない席があります。席種の設定画面で全ての席に券種（販売しない席は 非売席）を割り当ててください。

Q: 公開したあとで、公演の内容を変更できますか？
A: できます。公開中でも日時・販売期間・券種などを編集できます。ただし、すでに販売済みの券種の価格変更は、購入済みの注文には反映されません。

Q: イベントの公開をOFFにすると、購入済みのチケットはどうなりますか？
A: 購入済みのチケットは有効なままです。OFFにするとお客様からイベントページが見えなくなるだけです。販売そのものを止めたいときは、公演の販売終了日時を変更してください。

Q: プライベート公演は公開スイッチをONにしないと売れませんか？
A: ONにする必要はありません。共有URLを知っているお客様は、スイッチが非公開のままでも購入できます。