注文(委託)の処理

プレイガイドや販売代理店への委託席は、通常の購入席とは別に「委託」の注文として管理します。
公演の 委託設定 タブで配席(座席の割り当て)を行うと委託の注文が自動的に作成され、
購入席と同じように 請求書発行 → 入金確認 → チケット発行 の流れで処理します。

配席の手順は プレイガイドなど委託販売先への配席 を参照してください。

ステータスの流れ

購入席(紙チケット)と同じ流れです。

請求待 → 入金待 → 発券待 → 完了
  • 請求書 を発行すると「入金待」に進みます。
  • 入金確認 をすると「発券待」に進みます。
  • チケット を発行すると「完了」になります。

委託注文の一覧

注文一覧 画面で 購/委/他委託席 にして 抽出 すると、委託の注文一覧に
切り替わります。

委託注文の一覧

  • 検索条件は購入席と同様です。名前 は委託先名で検索します。
  • 種類 の列には委託の種別(委託/その他/文化庁/アカウント間委託)が表示されます。
  • ID をクリックすると委託の詳細ページが開きます。

操作ボタン(チェックを入れた委託への一括処理):

  • 請求書 — 委託先向けの請求書PDFを発行(ステータスが「入金待」に進みます)
  • 入金確認 — 入金を確認済みに変更(「発券待」に進みます)
  • チケット — 委託先に渡すチケットPDFを発行(「完了」に進みます)
  • 納品書 — 納品書PDFを発行

購入席と異なり、領収書・メール送信・催促メールのボタンはありません。

処理手順の詳細

1. 請求待 → 入金待(請求書の発行)

  1. 購/委/他委託席ステータス請求待 で絞り込みます。
  2. 処理する委託にチェックを入れ、請求書 ボタンをクリックします。
  3. PDF請求書が別タブで開きます。印刷して委託先に送付します。

2. 入金待 → 発券待(入金の確認)

  1. ステータス入金待 で絞り込みます。
  2. 入金が確認できた委託にチェックを入れ、入金確認 ボタンをクリックします。

3. 発券待 → 完了(チケットの発行)

  1. ステータス発券待 で絞り込みます。
  2. 発券する委託にチェックを入れ、チケット ボタンをクリックします。
  3. チケットPDFが別タブで開き、ステータスが 完了 になります。
  4. A4用紙に印刷し、納品書とあわせて委託先にお渡しします。

委託の詳細ページ

一覧の ID をクリックすると、委託の詳細ページが開きます。

委託の詳細

  • 委託番号・種類・委託先・送付先・ステータス — 委託の基本情報です。
  • 価格詳細 — 合計金額・チケット金額・枚数が表示されます。
  • 備考 — 委託先とのやり取りのメモなどを残せます。
  • チケット — 配席された座席の一覧(席種・席・割引・金額)です。座席を選択して 割引を適用(クーポンで委託分の卸価格を設定)や チケット削除(配席の解除)が できます。
  • 変更履歴 — 配席の追加・解除の履歴です(下記参照)。

プレイガイドに渡す資料

委託先には、次の資料とチケットを渡して販売を委託します。いずれもPDFで出力し、
一般的なプリンタで印刷できます。

  • 請求書 — 委託販売分の代金の請求書です。一覧の 請求書 ボタンから発行します。
  • 納品書 — 配席内容(公演名・席種・座席番号・枚数・金額)の一覧です。委託先との 検収や精算の突き合わせに使用します。
  • チケット — 配席した座席分の紙チケットです。委託先はこのチケットをお客様に手売り します(A4用紙1ページに5枚分。マイチケ独自の専用チケット用紙も利用できます)。

変更履歴からの出力(追加・解除の差分ごと)

配席の追加・解除は、操作のたびに委託詳細ページの 変更履歴 に記録されます。
履歴の行ごとに 納品書出力チケット出力 ボタンがあり、その操作分だけの資料を
出力できます。

変更履歴と資料出力

項目 内容
日時(オペレータ) 操作した日時と担当者名
操作 追加・解除などの操作内容
チケット 公演名・席種・座席番号・枚数の一覧
  • 最初の配席のあとに座席を 追加 した場合は、追加分の履歴から出力すれば、追加された 座席だけの納品書・チケットを委託先に渡せます。
  • 座席を 解除(返券)した場合も履歴に記録されるため、「どの座席をいつ戻したか」を 委託先と共有できます。
  • 現在の配席全体をまとめて出力したい場合は、一覧の操作ボタン(納品書チケット) を使います。

よくある質問

Q: 委託の注文はいつ作成されますか?
A: 公演の 委託設定 タブで委託先を登録し、座席を配席して保存した時点で自動的に
作成されます。同じ委託先への追加配席は同じ委託にまとまります。

Q: 委託先で売れ残った座席を通常販売に戻せますか?
A: はい。委託設定タブで配席を解除するか、委託詳細ページの チケット削除 で座席を
解除すると、通常販売に戻ります。解除の記録は変更履歴に残ります。

Q: 委託のチケットには誰の名前が印刷されますか?
A: 委託先の名前が印刷されます。委託先が店頭などで販売する紙チケットとしてそのまま
使えます。

Q: アカウント間委託でも納品書やチケットを渡す必要がありますか?
A: いいえ。アカウント間委託はシステム上で自動連携され、委託先が自身のマイチケ管理画面で
販売・注文処理を行うため、紙の資料やチケットの受け渡しは不要です
プレイガイドなど委託販売先への配席 の「アカウント間委託」を参照)。