チケット購入に関する利用規約
コンサート・ドアーズ（以下「当社」といいます）が販売するチケットの購入にあたり、以下の利用規約（以下「本規約」といいます）が適用されます。チケットを購入された時点で、本規約に同意されたものとみなします。
なお、チケットの販売は、株式会社コンサート・ドアーズが運営するチケット販売プラットフォーム「マイチケ」（以下「本サービス」といいます）を通じて行われます。本サービスの利用に関しては、別途定めるマイチケ利用規約が適用されます。
第1条（チケットの購入）
- チケットの購入は、本サービス上で所定の手続きを完了し、代金の決済が確認された時点で成立するものとします。
- チケットの購入にあたっては、正確な情報を入力してください。入力内容に誤りがあった場合、チケットの配送やイベントへの入場に支障が生じる場合がありますが、当社は一切の責任を負いません。
- チケットの購入枚数は、当社が定める上限に従うものとします。
第2条（お支払い方法）
- チケット代金のお支払い方法は、クレジットカード決済または銀行振込とします。
- 銀行振込の場合、ご注文後14日以内にお支払いください。期日までにお支払いが確認できない場合、注文は自動的にキャンセルとなります。
- チケット代金のほか、システム利用料およびチケット送料が別途かかる場合があります。金額は各公演ページに表示されます。
第3条（チケットの受取り）
- チケットの受取り方法は、郵送または電子チケットとし、各公演の設定に従います。
- 郵送の場合、入金確認後7日以内に発送いたします。
- 電子チケットの場合、購入完了後にマイページよりQRコードを表示・利用できます。
第4条（返品・キャンセル）
- チケットの性質上、お客様のご都合による返品・キャンセルは原則としてお受けいたしません。
- ただし、以下の場合に限り、返品・キャンセルを承ります。
- イベント開催日時までにお客様自身が当社へ返品・キャンセルの依頼を行い、当社がこれを承諾した場合。
- 当社の都合によりイベントが中止となった場合は、チケット代金の全額を返金いたします。
- 返金の方法は、お支払い方法に応じて当社が決定するものとします。クレジットカード決済の場合はカードへの返金、銀行振込の場合は指定口座への振込となります。
第5条（イベントの変更・中止）
- イベントの内容（出演者・開演時間・会場等）は、やむを得ない事情により変更となる場合があります。
- イベントが中止となった場合、当社は速やかにお客様へ連絡し、チケット代金の返金手続きを行います。
- イベントの変更・中止に伴う交通費・宿泊費等の損害について、当社は一切の責任を負いません。
第6条（禁止事項）
お客様は、以下の行為を行ってはなりません。
- チケットの転売または転売を目的とした購入
- 他人の名義を使用したチケットの購入
- 虚偽の情報を入力する行為
- 本サービスの運営を妨害する行為
- その他、当社が不適切と判断する行為
第7条（個人情報の取扱い）
お客様の個人情報は、別途定めるプライバシーポリシーに基づき適切に取り扱います。チケット購入に伴い取得した個人情報は、注文処理、チケット発送、お客様への連絡、およびイベント運営のために利用いたします。
第8条（免責事項）
- 天災、感染症の拡大、その他不可抗力による損害について、当社は一切の責任を負いません。
- 本サービスの利用に関連して生じたお客様と第三者との間の紛争について、当社は一切の責任を負いません。
- 本サービスのシステム障害等によりチケット購入に支障が生じた場合、当社は合理的な範囲で対応いたしますが、それ以上の責任を負いません。
第9条（規約の変更）
当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。変更後の規約は、当社のチケット販売ページに掲示した時点で効力を生じるものとします。
第10条（準拠法・管轄裁判所）
本規約は日本法に準拠し、本規約に関する紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。